Rujukan Laman

Dasar Privasi nova200 untuk Malaysia

Dasar Privasi nova200 menerangkan data akaun, kuki dan rekod sesi yang kami simpan untuk pelanggan Malaysia, supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum anda buka akaun.

Data AkaunKuki LamanAkses WilayahSemakan Selamat
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
nova200 Dasar Privasi nova200 untuk Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Hubungi kami tentang data

Jika anda ada soalan tentang data peribadi, kami sediakan saluran terus supaya anda boleh hubungi kami tanpa berpusing-pusing. Untuk semakan akses, pembetulan butiran atau permintaan salinan, kami akan padankan mesej anda dengan akaun yang terlibat dan meminta pengesahan jika perlu. Kami jawab mengikut giliran penerimaan, dan kami hanya berkongsi apa yang dibenarkan selepas semakan identiti selesai.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan anda melalui e-mel jika anda mahu penjelasan bertulis tentang data, tempoh simpanan atau sebab kami meminta maklumat tertentu. Simpan nombor akaun atau alamat e-mel yang sepadan supaya kami boleh padankan kes anda lebih cepat.

Sembang Dalam Akaun

Buka sembang semasa anda log masuk jika anda mahu pertanyaan privasi dikaitkan terus dengan akaun. Kaedah ini sesuai untuk semakan awal, dan kami boleh arahkan anda ke langkah seterusnya tanpa mendedahkan butiran kepada pihak lain.

Borang Permintaan

Guna borang jika anda mahu minta salinan, pembetulan atau had akses terhadap maklumat yang kami simpan. Nyatakan dengan jelas data yang anda mahu semak, dan kami akan balas selepas pengesahan identiti selesai.

PENGAWALAN DATA

Cara kami menjaga maklumat

Bahagian ini menerangkan cara kami mengurus maklumat anda dari awal sesi hingga penutupan akaun. Kami guna kuki untuk ingat bahasa, tetapan paparan dan status log masuk, manakala log teknikal membantu kami mengesan…

Pengumpulan Minimum

Kami hanya minta data yang perlu untuk buka akaun, semak identiti dan urus permintaan anda. Maklumat tambahan tidak diminta melainkan ada sebab operasi atau keperluan undang-undang yang jelas.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami ingat bahasa, sesi dan pilihan paparan anda. Ia tidak digunakan untuk mengisi borang dengan maklumat yang tidak perlu, dan anda boleh padamkan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa.

Log Keselamatan

Kami simpan log akses, cap masa dan peranti untuk mengesan percubaan yang luar biasa. Data ini membantu kami memeriksa kesilapan, menyiasat aduan dan mengurangkan risiko penyalahgunaan akaun.

Tempoh Simpanan

Maklumat disimpan selagi ia diperlukan untuk tujuan akaun, sokongan, audit atau pematuhan. Bila tempohnya tamat dan tiada sebab sah untuk simpan lagi, kami padam atau nyahpaut data yang berkaitan.

Permintaan Perubahan

Jika butiran anda perlu dibetulkan, anda boleh hubungi kami dengan maklumat yang tepat. Kami semak kes itu dahulu, kemudian buat perubahan hanya selepas identiti dan kesesuaian permintaan disahkan.

Saluran Susulan

Untuk salinan, pertanyaan atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu, gunakan saluran yang disenaraikan di bawah. Kami akan jelaskan langkah seterusnya, apa yang perlu anda sertakan dan bila semakan boleh diteruskan.

Soalan lazim tentang privasi

Soalan di bawah merangkum perkara yang paling kerap ditanya tentang data peribadi, kuki, akses akaun dan permintaan perubahan. Jawapan kami ditulis untuk pelanggan Malaysia dan mungkin berubah jika keperluan pengesahan, had wilayah atau undang-undang tempatan menuntut langkah tambahan. Jika anda mahu semak data anda, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan dan sertakan butiran akaun yang sepadan.

Kami simpan maklumat akaun, log akses, alamat peranti, kuki sesi dan rekod transaksi minimum yang perlu. Kami tidak meminta butiran yang tidak ada kaitan dengan penggunaan anda atau semakan keselamatan.

Kuki membantu kami ingat sesi, bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali. Ia juga membantu mengesan ralat, log masuk yang gagal dan perubahan halaman yang mencurigakan.

Boleh, selepas pengesahan identiti. Anda boleh minta salinan, pembetulan atau penjelasan tentang data tertentu, dan kami akan semak sama ada permintaan itu boleh diproses di wilayah anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan ia dikumpulkan. Sesetengah rekod perlu disimpan lebih lama untuk audit, penyelesaian aduan atau kewajipan undang-undang, kemudian dipadam atau disamarkan.

Gunakan e-mel, sembang dalam akaun atau borang permintaan di bahagian sokongan. Nyatakan apa yang anda mahu semak, dan kami akan balas selepas identiti anda dipadankan dengan akaun.

Ya. Akses dan fungsi tertentu hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sesuatu tidak boleh ditawarkan di lokasi anda, kami akan hadkan cirinya.

Halaman Berkaitan

Hanyut nova200 Login Daftar nova200 Casino