Rujukan Laman

Hal Undang-Undang untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan syarat akses, privasi rekod dan cara kami mengendalikan permintaan undang-undang untuk anda di Malaysia.

Akses Mengikut WilayahPrivasi RekodKuki SesiPertanyaan Undang-Undang

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Kami Urus Syarat dan Akses

nova200 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dokumen undang-undang kami disusun untuk pembaca Malaysia, tetapi ia sentiasa bergantung pada tempat anda mengakses laman ini. Jika sesuatu bahagian tidak dibenarkan di wilayah anda, kami tidak memaparkannya dan kami tidak meminta anda meneruskan langkah yang bercanggah dengan undang-undang tempatan. Dalam amalan, ini bermaksud syarat penggunaan,

1
privasi dan pemprosesan transaksi dibaca bersama, bukan secara berasingan. Rujukan kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya menunjukkan laluan pembayaran yang kami sokong; ia tidak mengubah hak, had atau tanggungjawab undang-undang anda. Jika anda mahu semakan lanjut, kami akan jelaskan saluran yang terpakai di
2
mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGI KAMI

Hubungi Kami Tentang Hal Ini

Jika anda ada soalan tentang syarat, privasi, pengesahan identiti atau perubahan pada halaman ini, kami sediakan beberapa saluran terus. Anda boleh hantar borang, e-mel atau mesej kepada pasukan kami, dan kami akan semak permintaan anda mengikut urutan serta mengikut wilayah yang disokong. Untuk urusan yang perlukan pengesahan tambahan, kami mungkin meminta butiran yang sepadan dengan akaun anda sebelum kami mengemas kini rekod.

Pasukan dalam talian

Borang pertanyaan

Gunakan borang ini untuk isu berkaitan syarat, perubahan maklumat atau permintaan semakan rekod. Sertakan butiran akaun yang sepadan supaya kami boleh padankan permintaan anda dengan cepat.

E-mel sokongan

Jika anda lebih selesa menulis terus, e-mel membolehkan kami simpan jejak komunikasi. Kami akan balas dengan langkah seterusnya, termasuk apa yang perlu dihantar untuk pengesahan.

Mesej langsung

Untuk isu ringkas tentang akses halaman atau kandungan yang terhad di wilayah tertentu, mesej langsung membantu kami semak dan jawab tanpa anda menunggu lama, terutama bila butiran perlu disahkan segera.

REKOD DAN SESI

Cara Kami Jaga Rekod Anda

Kami mengendalikan data hanya untuk tujuan akaun, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan asas dan mengesan akses yang luar biasa; anda boleh padamkan data pelayar…

Data akaun

Kami simpan butiran yang anda beri semasa pendaftaran, pengesahan dan sokongan. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu melihatnya untuk mengurus akaun, transaksi dan permintaan anda.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk dan mengingati pilihan asas seperti bahasa paparan. Kami tidak gunakan kuki untuk menambah maklumat yang tidak perlu pada akaun anda.

Keselamatan akaun

Apabila anda membuat perubahan penting, kami boleh minta pengesahan tambahan supaya akaun tidak diambil alih oleh pihak lain. Ini termasuk semakan butiran padanan dan pengesahan melalui saluran yang anda pilih.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selagi perlu untuk operasi, audit dalaman dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut prosedur kami.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda berubah, anda boleh minta pembetulan pada rekod yang berkaitan. Kami akan semak bukti yang sesuai sebelum mengemas kini data supaya maklumat kekal tepat.

Hubungan lanjut

Untuk soalan tentang pemprosesan data, akses terhad atau semakan polisi, hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan jelaskan langkah seterusnya mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Soalan Lazim Tentang Hal Undang-Undang

Bahagian ini membantu anda memahami bagaimana kami baca syarat, privasi, kuki dan permintaan rekod. Setiap jawapan disusun untuk pembaca Malaysia, dengan rujukan kepada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang terpakai. Jika situasi anda memerlukan semakan khas, kami cadangkan anda hubungi kami terus supaya kami boleh sahkan langkah yang sesuai sebelum apa-apa perubahan dibuat.

Ia menerangkan syarat akses, privasi rekod, penggunaan kuki dan cara kami mengendalikan permintaan undang-undang. Kandungannya tertumpu pada perkara yang boleh disemak, diubah atau disoal mengikut wilayah yang disokong.

Kami tunjukkan hanya bahagian yang terpakai di tempat anda mengakses laman ini. Jika sesuatu kandungan tidak dibenarkan oleh undang-undang tempatan, ia tidak dipaparkan dan tidak boleh diteruskan.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan butiran yang sepadan dengan akaun anda, dan kami akan semak sebelum berkongsi salinan atau mengemas kini rekod yang layak diubah.

Tempoh simpanan bergantung pada keperluan operasi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Bila tempoh itu tamat, kami memadam atau menyahtanda data yang tidak lagi perlu, mengikut proses dalaman.

Kuki membantu mengekalkan sesi, ingat bahasa pilihan dan mengesan penggunaan yang luar biasa. Ia tidak menukar syarat undang-undang anda, dan anda boleh urus tetapan pelayar jika perlu.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui borang, e-mel atau mesej langsung. Jika perlu, kami akan serahkan perkara itu kepada pasukan yang mengurus semakan undang-undang dan balas dengan langkah seterusnya.

Hal Undang-Undang untuk Malaysia

Hubungi Kami Tentang Hal Ini

Borang pertanyaan

E-mel sokongan

Mesej langsung

Cara Kami Jaga Rekod Anda

Data akaun

Kuki dan sesi

Keselamatan akaun

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Hubungan lanjut

Soalan Lazim Tentang Hal Undang-Undang

01 Apakah yang diliputi halaman ini?

02 Bagaimana anda tentukan apa yang saya boleh lihat?

03 Bolehkah saya minta salinan atau pembetulan data?

04 Berapa lama rekod saya disimpan?

05 Bagaimana kuki digunakan pada halaman ini?

06 Siapa saya perlu hubungi jika ada pertikaian?

Halaman Berkaitan